La landing page es, literalmente, la página donde tus clientes potenciales aterrizan, y como tal debe de atraer su atención, despertar su interés sobre eso que ofreces y especialmente, debe ser efectiva para convencerlo de que eres la mejor opción para él.
¿Y cómo se consigue eso?
Con las palabras adecuadas presentadas en el orden correcto.
Sí, el diseño ayuda a moldear la percepción, pero son los textos lo que finalmente hacen que el visitante se interese por tu producto o servicio, por eso, el copywriting para landing pages no es opcional, es crucial para convertir visitas en ventas.
Así que, tienes que pensar en tu página de aterrizaje como si fuese un vendedor comprometido, que entiende lo que necesita el cliente y se lo proporciona, de manera eficiente y convincente.
Dicho esto, vamos a ello…
¿Cómo crear una landing page que convierte?
Si estás solo en el mercado o vendes un producto o servicio único con una alta demanda, no necesitas preocuparte por crear una página de aterrizaje efectiva para la venta.
Pero apostaría a que esto no se aplica a tu caso, ni al mío, ni al del 99% de los negocios. Por lo tanto, en lo que respecta a la página de venta, ten en cuenta esta fórmula:
Tasa de Conversión = Deseo – (Esfuerzo y Confusión)
Así que, para convertir tu landing page en una máquina de venta, asegúrate de aumentar el deseo del visitante y al mismo tiempo reducir objeciones, procesos complicados o confusos.
Así antes de redactar ni una sola palabra…
Define el objetivo de la página
Cada página de destino debe tener un objetivo (y solo uno). ¿Qué quieres lograr con tu landing page? ¿Qué esperas que hagan los visitantes que aterricen en tu web?
Es posible que tu objetivo sea captar leads, en este caso ofrece al visitante un incentivo para que a cambio te deje su email, como por ejemplo un ebook, una clase gratis o lo que sea.
Por otro lado, si lo que quieres es que el visitante compre, tu página de destino debe estar diseñada para motivar y facilitar la acción de compra.
Esto implica ofrecer información clara y convincente sobre tu producto o servicio, destacar sus beneficios y características únicas, crear llamadas a la acción claras y proporcionar un proceso de compra sencillo y con pocos pasos (uno mejor que dos).
Define tu propuesta de valor
La propuesta de valor es una declaración precisa que detalla lo que ofreces, por qué es relevante para tu público objetivo y en cómo o qué te diferencias de tus competidores.
En otras palabras, es la promesa que haces a tus clientes sobre el valor que recibirán al adquirir tus productos o servicios.
Ahora bien, para que tu mensaje sea efectivo tienes que apuntar al corazón y a la mente de público objetivo, y presentar tu producto de manera que aborde directamente sus necesidades y deseos específicos.
Tu propuesta de valor es un elemento clave aumentar el deseo de tus potenciales clientes, ya que comunica los beneficios y las ventajas que tu producto o servicio ofrece.
Planifica la jerarquía de la información
¿A quién se le ocurriría construir un edificio sin planificar? A un loco 🤪
Sin una planificación sólida lo más probable que la obra se desmorone antes mismo de estar acabada, y lo mismo ocurriría con tu landing page si no planificas el recorrido del cliente como la minuciosidad de un arquitecto.
Asegúrate de que cada parte de la información se transmita en el momento adecuado para crear un recorrido lógico, coherente y fluido, para evitar cualquier tipo confusión, y que el formulario ya sea para captar el email o comprar, sea claro y fácil, con pocos campos que rellenar (Solo los imprescindibles).
Recuerda nuestra fórmula: Tasa de Conversión = Deseo – (Esfuerzo y Confusión).
La estructura de la página puede variar en función de los objetivos del sitio, pero aquí te dejo una forma de organización típica que funciona bien:
Encabezado (Header)
Es lo primero que ve el cliente sin tener que desplazarse por la página.
- Logotipo de la Empresa: Para reconocimiento de marca.
- Título Principal: Claro y atractivo, resaltando el beneficio principal o el valor único.
- Subtítulo: Proporciona más detalles sobre la oferta.
- Imagen Principal: Imagen o gráfico visualmente atractivo, relacionado con el producto o servicio.
Con solo leer el título y subtítulo, el usuario debe comprender exactamente qué estás ofreciendo. Si tu cliente potencial no capta de inmediato, tras llegar a tu página, lo que «hay para él» es posible que se diluya su interés inicial, o peor, que se marche de la página.
Prueba social
- Testimonios de Clientes: Comentarios o reseñas.
- Logotipos de Clientes o Socios: Para aumentar credibilidad.
- Logotipo de medios donde han hablado de tu producto: Aumentar la confianza.
El objetivo de este apartado es construir confianza y credibilidad. Al mostrar testimonios de clientes, logotipos de empresas asociadas y menciones en medios de comunicación, estás ofreciendo pruebas tangibles de la fiabilidad y calidad de tu producto o servicio.
Estos elementos sirven para validar tu oferta a los ojos de tus potenciales clientes, demostrando que otros ya han tenido experiencias positivas con tu empresa.
Ampliación de la información del producto o servicio
- Características y beneficios: Información detallada sobre lo que ofreces.
- Imágenes o videos: Ilustraciones o demostraciones del producto/servicio.
Esta sección tiene como objetivo es ampliar la información acerca de tu producto o servicio, destacando las diferentes características (entre 3 y 6), pero es importante convertirlas en beneficios tangibles para el cliente.
Esta transformación es crucial ya que los clientes están más interesados en cómo el producto o servicio puede mejorar su vida o resolver sus problemas, que simplemente conocer sus características técnicas o funcionales.
Te pongo un ejemplo. Imagina que vendes móviles…
Una características puede ser: «batería de larga duración».
Un beneficio tangible de esta características sería: No tendrás que preocuparte por cargar tu teléfono constantemente. Podrás usarlo hasta 12 horas, ya sea para trabajo o entretenimiento, sin la ansiedad de quedarte sin batería en momentos críticos.
Para convertir las características en beneficios…
- Identifica las características clave de tu producto o servicios.
- Selecciona entre 3 y 6 características principales.
- Luego, para cada característica, piensa en cómo impacta positivamente en la vida del cliente.
La clave es pasar de una descripción técnica a una explicación del valor práctico o emocional que esa característica aporta al usuario.
Llamada a la acción (Call to Action – CTA)
- CTA: Claros y convincentes, incitando a la acción (comprar, suscribirse, etc.).
- Incentivos: Ofertas, descargas gratuitas, etc., a cambio de información.
El CTA es una instrucción o un botón diseñado para incitar al lector a realizar una acción específica. Después explicar lo que tu producto o servicio puede hacer (características y beneficios) tienes que «decir» a tu cliente lo que él tiene que hacer a continuación.
Una llamada a la acción efectiva debe ser breve y clara. Utiliza un lenguaje que motive a la acción. Por ejemplo: «Compra ahora», «Regístrate gratis», «Descarga el informe», «Empieza tu prueba gratuita hoy»…. etc.
FAQs (Preguntas Frecuentes)
- Respuestas a posibles preguntas: Ayuda a superar objeciones y proporcionar claridad.
- Garantías o seguridades: Políticas de devolución y garantías para generar confianza.
Ni siempre será necesario poner el FAQ. La decisión de incluirlo o no depende de varios factores, como por ejemplo la complejidad del producto o servicio.
Si lo que ofreces es complejo o nuevo para el mercado, una sección de FAQ puede ayudar a aclarar dudas comunes y facilitar la decisión de compra.
El FAQ también puede ser una herramienta eficaz para abordar ciertas objeciones e inquietudes de manera proactiva pero ten en cuenta que una landing page deben ser lo más limpia y enfocada posible.
Si agregar un FAQ desvía la atención del objetivo principal, podría ser mejor omitirlo.
Copywriting, el ingrediente secreto de una landing page efectiva
Previamente hemos visto aspectos clave para construir una página de aterrizaje efectiva desde los cimientos, pero al igual que una casa, una vez finalizada la obra, para hacerla personal y acogedora hay que poner los muebles y la decoración.
Con una landing pasa lo mismo, una vez tienes la estructura definida, es hora de «decorar», es decir, buscar las palabras adecuadas para hacer que tu cliente potencial quiera estar, y comprar.
Dedica tiempo al encabezado, títulos y subtítulos
Como te comenté previamente, el encabezado de la página es lo primero que ve el cliente, por ello es el texto más importante de la página, así que asegúrate de que sea atractivo, claro y contundente.
Para que te hagas una idea te dejo algunos ejemplos de malos y buenos encabezados:
❌ Los malos encabezados: Aquellos que se leen como eslóganes en lugar de descripciones. Por ejemplo, «¡Mejora tu flujo de trabajo!», «Hacemos tu vida más fácil» 0 «Soluciones integradas de infraestructura de red de última generación».
¿por qué son malos?
Veamos… el primero, aunque menciona un beneficio, no especifica cómo se logrará esa mejora. Falta contexto sobre el producto o servicio ofrecido. El segundo es tan genérico que podría aplicarse a cualquier producto o servicios, y el tercero puede ser confuso para el usuario promedio y no conecta emocionalmente.
✅ Los buenos encabezados: Debe ser claro y relevante para tu audiencia. Por ejemplo, «Duplica tu productividad con nuestro software de gestión de Proyectos», «Pierde peso y gana energía en 30 días», Incrementa tus ventas en un 30% en 3 meses aunque nunca hayas hecho marketing online.
¿Por qué son buenos?
El primero propone un beneficio específico a través de una solución concreta (un software), el segundo ofrece resultados tangibles, en un tiempo específico y el tercer propone un aumento cuantificable de las ventas en un plazo definido.
Para profundizar como escribir encabezados efectivos, echa un ojo a este artículo: 6 Fórmulas de copywriting para escribir titulares con gancho
Escribe párrafos Cortos y utiliza un lenguaje directo y conciso
En la redacción de landing pages, es crucial mantener la atención del lector y facilitar la lectura rápida y efectiva. Los párrafos largos y densos pueden ser abrumadores y disuadir a los visitantes de seguir leyendo.
Por eso es recomendable escribir párrafos cortos usando un lenguaje directo y conciso ayuda a transmitir tu mensaje de forma clara y eficiente, sin diluirlo con excesivos adjetivos o jergas complicadas.
Te pongo un ejemplo: Imagina que vendes un software de gestión de tareas.
En lugar de largas descripciones y florituras lingüísticas como en este texto:
«Este revolucionario software de gestión de tareas está diseñado con una serie de características excepcionales y únicas, que te permitirán organizar tus tareas diarias de una manera increíblemente eficiente y efectiva, mejorando significativamente tu productividad y optimizando tu tiempo, lo cual es esencial en el rápido mundo empresarial de hoy.»
Mejor optar por ser breve e ir al grano…
«Nuestro software simplifica la gestión de tareas. Ahorra tiempo, mejora la productividad y organiza tu día eficientemente. Ideal para el rápido ritmo del mundo empresarial actual.»
Un lenguaje sencillo y directo facilita la comprensión rápida y la retención de la información clave por parte del usuario.
Utiliza gatillos mentales para crear Conexiones emocionales y decisión rápida
La psicología juega un papel importante en la decisión de compra, por eso recomendable entender los mecanismos psicológicos o gatillos mentales y aplicarlos al texto de la langind page para impulsar a tu audiencia a tomar decisiones rápidas basándose en respuestas emocionales o psicológicas.
Te pongo un ejemplo: Supongamos que tienes una página de venta para vender un curso de desarrollo personal. Aquí, puedes aplicar varios gatillos mentales:
- Autoridad: Puedes hablar de tu experiencia, del tiempo que llevas dedicándote a impartir cursos, la cantidad de gente que has ayudado, etc.
- Reciprocidad: Ofrece algo de valor sin costo, como un ebook gratuito o una clase introductoria. Cuando nos regalan algo o nos hacen un favor nos sentimos más inclinados a devolver el favor
- Escasez: Indica que hay cupos limitados para el curso o que el precio especial solo está disponible por un tiempo limitado. Eso activa el FOMO (fear of missing out) o miedo a perderse una oportunidad.
Existen otros gatillos que pueden ser más adecuados a la estrategia que que utilices para potenciar el copy de tu landing page. Si quieres saber más lee este artículo: Gatillos mentales, la psicología detrás de la decisión de compra.
Conclusión
La esencia de una landing page exitosa reside en su habilidad para comunicar efectivamente y motivar a la acción. Cada elemento, desde la definición clara del objetivo hasta el copywriting preciso y persuasivo, juega un papel crucial en convertir visitantes en clientes.
Las palabras son el alma de tu página: capturan la atención, generan interés y fomentan la decisión de compra.
Recuerda, una landing page bien diseñada y redactada es una inversión para impulsar el éxito de tu proyecto, por eso te animo a poner en práctica los consejos que te acabo de compartir.
Si tienes dudas acerca de la efectividad de tu landing, contáctame para una consultoría personalizada. ¡Hagamos que cada palabra cuente!
Un abrazo,
Mar.