La página web es el recurso digital más importante de tu negocio. Al fin y al cabo es tu representante directo en internet y es donde aterrizan tus clientes potenciales cuando hacen clic en tus anuncios, enlaces de venta o resultados de búsqueda orgánica.
Lo qué dices y cómo lo dices en tu web tiene un impacto directo en tu tráfico orgánico, tasa de abandono, promedio de tiempo en la página y lo más importante, en tu tasa de conversión.
Dicho de otro modo, los textos comerciales que utilizas en tu sitio web pueden ayudarte a VENDER o a PERDER CLIENTES.
Como copywriter puedo decirte que el copywriting web no consiste solo en escribir los textos del sitio. Se trata de crear una conexión con tu público objetivo y convencerles de que actúen, y eso se consigue con táctica y estrategia.
¿Qué es copywriting web?
El copywriting web consiste en usar una serie de técnicas y tácticas de redacción publicitaria y ventas aplicadas a los textos comerciales del sitio web o landing page.
Se trata de aplicar copywriting a la redacción web con el objetivo de conectar con el cliente potencial, generar confianza e inspirarles a comprometerse con la marca, para que se suscriban a la newsletter, contacten, compren o lleven a cabo cualquier otra acción deseada.
El copywriting web es esencial para tu negocio por 5 razones
La mayoría de los pequeños negocios no son conscientes de la importancia del copywriting web. Se olvidan que la web es su escaparate digital, y que el texto es su voz.
Es lo que dice, lo que transmite, lo que genera… La función de los textos web es, nada más y nada menos, que atraer la atención de los clientes potenciales y guiarles a través del proceso de compra.
Un mal texto puede desanimar a los compradores y enviarles a otra parte (a la competencia), mientras que un buen texto puede convertir a los visitantes en clientes fieles.
Las grandes marcas lo tienen claro, la mejor inversión de marketing es contratar a un copywriter web para encargarse de la estrategia de comunicación del sitio web.
Las ventajas del copywriting aplicado a los textos de la web son:
1. Atraer a tu público objetivo
El copywriting web efectivo atrae a tu público objetivo con textos que resuenen con ellos, para que se fijen en ti y sientan que la solución que les ofreces es justo lo que están buscando.
Atraer a las personas que están más interesadas en lo que tienes que ofrecer aumenta tus posibilidades de convertirlas en nuevos clientes.
2. Diferenciarte de la competencia
La aplicación de copywriting a los textos comerciales de tu página web pueden ayudarte a diferenciarte de tus competidores. Con un mensaje genuino, honesto y con voz propia podrás transmitir el verdadero valor de lo que vendes.
Porque no sirve de nada ofrecer un servicio extraordinario si tu comunicación hace que parezca ordinario.
3. Aumentar tu visibilidad en los motores de búsqueda
Otra de las ventajas del copywriting web orientado al SEO es que también puede mejorar la visibilidad de tu web en Google y otros buscadores.
Los motores de búsqueda dan prioridad a los sitios web que tienen contenidos de calidad y relevantes para responder a la intensión de búsqueda de los usuarios.
4. Mejorar la reputación de tu marca
Los textos de tu página web influyen en la percepción que tus clientes tienen de tu marca. Con buenos contenidos puedes comunicar tus valores y tu voz de marca de manera coherente y honesta, para generar conexión y confianza.
Eso aumenta tu reputación de marca, y también tu cartera de clientes.
5. Convertir visitantes en clientes
Y lo principal, el copywriting para web puede ayudarte a convertir a los visitantes del sitio web en nuevos clientes. Con una comunicación atractiva, que resuenen con tus visitantes y transmita el valor real de lo que ofreces puedes inspirar a más clientes a tomar acción.
Pero una cosa, eso no se consigue con textos aburridos y poco creíbles, por eso es tan importante dejar la comunicación de tu web en manos de un profesional.
Un copywriter web tiene las habilidades y la experiencia necesarias para crear textos efectivos, con táctica y estrategia, para alcanzar resultados.
Aspectos importantes de un buen copywriting web
A continuación te resumiré los 7 elementos que debes tener en cuenta si quieres un buen contenido web:
Público objetivo
El paso previo a la creación de los contenidos es la investigación del público objetivo. Para conectar con el cliente es necesario saber, ¿Quién es tu público objetivo? Cómo se expresa, qué le interesa, qué le preocupa, cuáles son sus puntos débiles, qué le hace actuar, etc. etc.
Conocer y comprender a tu público objetivo es clave para crear mensajes que resuenen en él y le inspiren a actuar.
Keyword research
Los textos de la web también tienen que estar optimizados para el SEO, para además de conquistar a los clientes, conquistar a Google.
¿Cómo? Teniendo en cuenta los factores de posicionamiento relacionados con la arquitectura web, organización del contenido, inclusión de palabras clave, etc.
Propuesta única de venta (USP)
¿Qué te hace diferente de tus competidores? ¿Qué valor ofreces que no ofrezca nadie más? y en definitiva, ¿Por qué tus clientes potenciales deberían elegir tu producto o servicio en lugar de los demás? La respuesta a estas preguntas es tu propuesta de valor.
Es importante reflejar la USP a través de una declaración clara y concisa que destaque los beneficios únicos que ofrece tu producto o servicio para reforzar tu valor diferencial en la mente de tus clientes.
Textos diferenciados y creíbles
En un mercado competido, decir lo mismo que dicen tus competidores no te ayudará a destacar. Además de conocer muy bien el cliente ideal es necesario analizar a la competencia para ver cómo «se venden».
Antes de tomar una decisión de compra los clientes investigan y comparan, por eso es importante destacar entre tus competidores para aumentar tus posibilidades de ser el elegido, y eso se consigue con una comunicación auténtica, con voz y personalidad propia.
Slogans, títulos y subtítulos
El título del banner de cabecera y el texto que lo acompaña es lo primero que tus clientes leen cuando aterrizan en tu web, por eso son clave. Tienen que captar la atención y hacer que el usuario quiera seguir leyendo acerca de lo que vendes.
Su efectividad depende de que suene atractivo, claro y contundente para conectar con la necesidad del cliente y despertar su deseo de saber más acerca de la solución que ofreces.
Refuerza las ventajas, señala las características
Las características son importantes pero los beneficios determinan las ventas. Es necesario destacar los beneficios de tu producto o servicio de forma clara y atractiva para hacer que los clientes visualicen como tu propuesta les facilitará la vida.
Al final de cuentas está bien saber que un televisor tiene resolución 4K (característica) pero lo que realmente quiere el comprador es disfrutar de imágenes mucho más nítidas y ultra-realistas (beneficio).
Incluye una llamada a la acción (CTA) contundente
Finalmente un buen copy web tiene que incluir siempre una llamada a la acción clara y convincente que indique a los visitantes qué acción deben realizar.
Asegúrate de que el CTA sea visible y destaque, además puedes utilizar palabras de acción, urgencia y escasez para crear llamadas a la acción que motiven a los visitantes a actuar.
Resumiéndolo mucho, si deseas mejorar la visibilidad de tu sitio web, atraer a tu público objetivo y convertir los visitantes en clientes, necesitas un buen copywriting web.
¿Qué te parece? ¿Crees que tu página web supera con éxito una auditoría de SEO copywriting web?
Si tienes sospechas de que los textos de tu web no son efectivos, déjalo en manos de una copywriter web.