Cómo vender más con copywriting

Hay algo en lo que todos podemos estar de acuerdo: crear un negocio digital es infinitamente más sencillo y barato que montar un negocio físico.

Cualquiera puede empezar un negocio en internet, PERO vender es «harina de otro costal».

Si tienes un negocio online sabes de lo que hablo. Captar la atención y convencer los clientes potenciales de que te compren a ti y no a tu competencia puede ser un reto, pero oye… ¡Se puede!

El copywriting o redacción persuasiva es una estrategia de marketing que la mayoría de tus competidores no usan, por eso puede ser tu arma secreta.

Pero, ¿Qué es copywriting? Y lo más importante, ¿Por qué deberías aplicarlo?

En pocas palabras, copywriting es una técnica de escritura orientada a las ventas. Su propósito principal es persuadir a los clientes potenciales de que eso que vendes es lo que ellos necesitan comprar.

La mayoría de los negocios no aplican esta técnica a su web de venta, anuncios, emails comerciales, publicaciones en redes.

¡Gran error!

Mal por ellos. Bien por ti.

En este artículo vamos a revisar una serie de puntos clave sobre la redacción persuasiva que aplicar para incrementar las ventas de tu negocio puedes de manera sustancial.

Estrategias para aumentar las ventas

Si estás buscando estrategias de venta, ya sea para una tienda online o un negocio digital una de las claves fundamentales es la redacción persuasiva. En el mundo del marketing digital, el contenido es rey, y saber cómo comunicarte con tu audiencia puede marcar la diferencia entre una venta y un cliente que se va.

1. Comprende a tu audiencia

El primer paso hacia una redacción efectiva es comprender a tu audiencia. Esto va más allá de conocer datos demográficos básicos como edad o género; se trata de entender sus necesidades, deseos, dolores, motivaciones y comportamientos.

Te pongo un ejemplo: Imagina que vendes productos de cuidado de la piel. En lugar de limitarte a destacar las características de tus cremas o serums, investiga qué busca tu cliente en estos productos.

¿Es alguien con piel sensible que ha probado múltiples marcas sin éxito? ¿O quizás es un entusiasta del bienestar que valora ingredientes orgánicos y éticos? Comprender estos detalles te permite crear mensajes que resuenen con ellos.

Para comprender a tu audiencia no debes quedarte en el «yo creo»…

Lo que creemos, la mayoría de las veces, dista mucho de la realidad. Para saber con seguridad que es lo que quiere tu cliente, tienes que investigar.

• Encuestas y Feedback: Realiza encuestas a tus clientes existentes. Pregunta sobre sus experiencias, qué les gusta de tus productos y qué podrías mejorar.
• Análisis de Redes Sociales y Foros: Observa las conversaciones en redes sociales y foros relacionados con tu nicho. ¿Qué preguntas hacen las personas? ¿Cuáles son sus preocupaciones principales?
• Segmentación de Audiencia: No todos tus clientes son iguales. Crea segmentos de audiencia basados en intereses, comportamientos de compra y feedback recibido.
• Pruebas A/B: Experimenta con diferentes estilos de redacción y mensajes en tu sitio web o emails. Observa cuáles generan más interacción o ventas.
• Estudio de la Competencia: Analiza cómo tus competidores se comunican con su audiencia. ¿Qué están haciendo bien? ¿Qué puedes hacer tú mejor?

Comprender a tu audiencia es el primer paso crítico para crear un mensaje que resuene con tus clientes potenciales. Al conocerlos en profundidad puedes crear mensajes que no solo informen, sino que también conecten emocionalmente y motiven la acción.

2. Crea una propuesta de valor valiosa

Una vez que comprendes a tu audiencia, el siguiente paso es articular de manera clara y convincente tu propuesta de valor. Esto significa entender y comunicar no solo lo que vendes, sino por qué es valioso para tus clientes.

Tu propuesta de valor debe diferenciarte de la competencia y responder a la pregunta: ¿Por qué deberían comprarme a mí y no a otro?

Aquí te dejo algunos consejos para definir y comunicar tu propuesta de valor de manera efectiva:

• Identifica tu valor diferencial: Haz una lista de los puntos fuertes de tu producto o servicio. Revisa aspectos como la calidad, diseño, sostenibilidad, atención al cliente, precio, valor añadido, etc. para crear una puesta de valor alineada con lo que valora y quiere tu adiencia.
• Destaca los beneficios, no solo las características: Por ejemplo, si vendes un smartwatch, no solo menciones la duración de la batería (característica), sino cómo eso permite a tus clientes disfrutar de una semana completa de seguimiento de actividad sin preocuparse por recargarlo (beneficio).
• Consistencia en todos los canales: Asegúrate de que tu propuesta de valor esté claramente comunicada en todos tus canales de marketing – desde tu sitio web y redes sociales hasta tus campañas de email marketing.
• Pruebas y Ajustes: Como con cualquier aspecto del marketing digital, es esencial probar cómo responde tu audiencia a diferentes versiones de tu propuesta de valor. Utiliza pruebas A/B para ver qué mensajes resuenan mejor y ajusta en consecuencia.

3. Realiza un estudio de palabras Clave (Keyword Research)

El tercer paso esencial para aumentar tus ventas en internet es realizar un estudio de palabras clave. El keyword research te permite saber qué términos busca tu audiencia en internet y cómo puedes alinear tu contenido con esas búsquedas.

Este proceso no solo mejora tu SEO (Search Engine Optimization) y te ayuda a aparecer en los primeros resultados de Google, sino que también asegura que el contenido que creas sea relevante para tus potenciales clientes.

¿Y cómo se hace eso? Aquí te lo explico👇

• Utiliza herramientas de Keyword Research: Hay diversas herramientas disponibles, como Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs, entre otras, que te permiten identificar las palabras clave más buscadas en tu nicho.
• Analiza la intención de búsqueda: No todas las palabras clave son iguales. Algunas pueden tener una intención de compra detrás, mientras que otras podrían ser informativas. Comprende la intención para alinear mejor tu contenido.
• Analiza tu competencia: Identifica qué palabras clave están utilizando tus competidores y cómo están posicionados en los motores de búsqueda. Esto puede darte ideas sobre oportunidades de nicho.
• Integra las palabras clave de forma natural: Una vez identificadas las palabras clave, úsalas de manera natural en tus textos. Esto incluye títulos, subtítulos, descripciones de productos, blogs y contenido de redes sociales.

La redacción SEO es una técnica que combina el copywriting con la optimización para motores de búsqueda (SEO), y su objetivo principal es crear contenido que no solo sea atractivo y convincente para los lectores, sino que también esté optimizado para clasificar bien en los resultados de búsqueda de Google y otros motores de búsqueda.

4. Crea un mensaje de venta atractivo y convincente

Una vez tienes identificadas las palabras clave importantes para tu negocio, el siguiente paso es crear un mensaje de venta que sea tanto atractivo como convincente en tu página web, correos, anuncios o cualquier otra estrategia de venta.

Tus textos deben capturar la esencia de lo que ofreces y por qué es valioso para tus clientes, todo mientras se mantiene atractivo y fácil de entender. Aquí te dejo algunos consejos clave:

• Usa un lenguaje fácil, claro y conciso: Evita jergas o términos demasiado técnicos que puedan confundir a tu audiencia. El objetivo es que cualquier persona pueda entender rápidamente lo que ofreces y por qué lo necesita.
• Utiliza la voz activa: Haz que tu audiencia se sienta involucrada y activa, no pasiva y distante. Por ejemplo, cuando hables de los beneficios de tu producto, asegúrate de que la persona que lee sea quien recibe el beneficio, por ejemplo, «Con nuestro servicio ahorras tiempo y dinero».
• Crea títulos y subtítulos atractivos: Los títulos y subtítulos son lo primero que ven tus clientes y juegan un papel crucial en captar su atención y guiarlos a través del contenido. Un buen título debe ser atractivo, relevante y estimulante, incitando al lector a seguir leyendo.
• Añade testimonios, casos de éxito y datos: Es importante aportar «pruebas» que corroboren los beneficios de lo que ofreces. Estos elementos humanizan tu marca y hacen que tu mensaje sea más creíble.
• Crear urgencia y escasez: Técnicas como ofertas por tiempo limitado o la mención de stock limitado pueden crear un sentido de urgencia que incite a la acción. Aprovecha el poder de los gatillos mentales para impulsar tus ventas.
• Incluye llamadas a la acción (CTA): Tu mensaje debe siempre incluir un llamado a la acción claro. Ya sea “comprar ahora”, “registrarse” o “descubrir más”, el CTA guía al cliente hacia el próximo paso.

5. Impulsa tu negocio con email marketing

El email marketing es una de las acciones comerciales más poderosas para aumentar tus ventas ya que te permite contactar directamente con personas interesas y afines a tu marca.

Ahora bien, para eso debes tener una lista de correos electrónicos de calidad. No se trata solo de tener una gran cantidad de personas en ella, sino de contar con contactos que realmente estén interesados en lo que ofreces.

Aquí te dejo algunos pasos para crear una estrategia de email marketing efectiva:

• Construye una lista de suscriptores de calidad: Empieza por desarrollar una lista de suscriptores que hayan optado por recibir tus correos ya sea a través de la suscripción a tu newsletter. Puedes hacerlo a través de tu sitio web, ofreciendo contenidos de valor a cambio de suscripciones, como ebooks, webinars o descuentos.
• Segmenta tu lista de correos: Divide tu lista en segmentos basados en intereses, comportamientos de compra, ubicación geográfica, entre otros. Esto te permitirá enviar mensajes más personalizados y relevantes.
• Crea contenido valioso para tu lista y ofrece ventajas exclusivas: Tus correos deben aportar valor a tus suscriptores. Esto puede ser información útil sobre tu sector, ofertas exclusivas, o actualizaciones sobre tus productos o servicios.
• Asegúrate de que el asunto del email sea atractivo: El asunto es crucial para aumentar tu tasa de apertura. Deben ser breves, intrigantes y relevantes para el contenido del correo.
• Añade CTAs motivando el lector a tomar alguna acción: Cada correo debe tener un objetivo claro, ya sea dirigir tráfico a tu sitio web, promocionar un producto, o incrementar la participación del cliente. Asegúrate de que este objetivo esté claro y sea fácil de seguir para el lector.
• Programa envíos regularmente y con consistencia: Mantén una frecuencia regular de envíos para mantener el interés de tus suscriptores, pero sin saturarlos.

Una estrategia de email marketing bien ejecutada puede ser extremadamente efectiva para aumentar las ventas, mejorar la retención de clientes y construir una marca sólida y confiable.

6. Publica contenido en el blog de tu página web

Otra acción orgánica que no puede faltar en tu estrategia de venta es el blog.  La publicación de contenido relevante y valioso en el blog de tu página web no solo te ayudará a mejorar el SEO y a atraer a más personas a tu tienda online o negocio sino que también te ayudará a posicionarte como una autoridad en tu sector.

Para maximizar el impacto de tu blog:

• Identifica temas relevantes para tu audiencia: Realiza una investigación para entender los intereses, problemas y preguntas frecuentes de tu audiencia. Usa esta información para generar ideas de contenido que sean tanto atractivas como útiles para tus lectores.
• Crea contenido de calidad: Asegúrate de que cada artículo en tu blog aporte valor real. Esto puede incluir estudios de caso, guías prácticas, análisis de tendencias del sector, consejos útiles, etc.
• Optimiza tus publicaciones para SEO: Utiliza palabras clave relevantes en tus artículos para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda. Sin embargo, recuerda que la calidad y la naturalidad del contenido son primordiales.
• Incluye imágenes y multimedia: Los elementos visuales y multimedia pueden hacer que tu contenido sea más atractivo y mejorar la experiencia del usuario en tu blog.
• Promociona tus publicaciones en redes sociales y email: Utiliza tus otras plataformas de marketing digital para dirigir tráfico a tu blog.

Trabajar el blog de tu web, aplicando SEO y copywriting te ayudará a aumentar significativamente tu visibilidad online, además de establecer tu credibilidad en la industria y fomentar una relación de confianza con tus clientes.

7. Crea una comunidad alrededor de tu marca

Otra estrategia para mejorar las ventas online es crear una comunidad alrededor de tu marca. Construir una comunidad no solo ayuda a fomentar la lealtad del cliente, sino que también permite un compromiso más profundo y significativo con tu audiencia.

Y para eso…

• Crea espacios de interacción: Utiliza redes sociales, foros, o incluso tu propio sitio web para crear espacios donde los seguidores puedan interactuar contigo y entre ellos. Estos espacios deben ser acogedores y propiciar la conversación y el intercambio.
• Fomenta la participación activa: Incentiva la participación de tu comunidad mediante concursos, encuestas, discusiones en redes sociales y eventos en línea o presenciales. Responde a los comentarios y preguntas para mostrar que valoras su participación.
• Ofrece contenido exclusivo o beneficios: Proporciona a los miembros de tu comunidad acceso a contenido exclusivo, ofertas especiales o la oportunidad de probar productos nuevos antes de su lanzamiento.
• Comparte historias de usuarios y testimonios: Aprovecha las historias y testimonios de miembros de la comunidad para mostrar el impacto positivo de tu marca en la vida real.
• Eventos y Meet-ups: Considera organizar eventos, ya sean virtuales o presenciales, para fortalecer los lazos de la comunidad.

Al crear una comunidad alrededor de tu marca, estás estableciendo una base sólida de clientes leales y comprometidos que no solo comprarán tus productos, sino que también se convertirán en embajadores de tu marca.

Conclusión

Crear y mantener un negocio digital exitoso sin duda, es un reto, pero con las estrategias adecuadas, es posible. En este artículo hemos repasado varias estrategias que pueden ayudarte a aumentar tus ventas, ahora bien, para que funcionen tienes que ponerlas en práctica.

Recuerda, el éxito en el mundo digital no solo se trata de tener un producto o servicio excelente; se trata de cómo comunicas ese valor a tu audiencia.

La manera en que conectas, interactúas y respondes a las necesidades de tus clientes potenciales es lo que finalmente convertirá a los visitantes en compradores leales.

Si todo esto te suena abrumador o no sabes por dónde empezar, ¡no te preocupes! Estoy aquí para ayudarte. Como copywriter profesional, puedo guiarte a través de cada uno de estos pasos, ayudándote a crear un mensaje claro, persuasivo y optimizado para tus clientes ideales.

Juntos, podemos incrementar la visibilidad de tu marca, mejorar la interacción con tus clientes y, lo más importante, aumentar tus ventas. ¿Comenzamos?