En el mundo digital, las redes sociales se han convertido en una herramienta indispensable para las empresas que quieran conectar con su audiencia y promocionar su marca.
Crear un perfil en Facebook, Instagram, Twitter o TikTok es fácil y la mayoría de los negocios ya tienen sus cuentas en redes, pero… con las miles de publicaciones que se comparten cada día, destacar se convierte en un desafío.
La mayoría de los negocios terminan con perfiles zombies, con cientos de publicaciones con muy poco engagement o nada, lo que se traduce en frustración y además, eso perjudica la imagen de la marca.
Pero, no tiene porque ser así. El copywriting puede cambiar el juego. Escribir de manera atractiva y persuasiva se convierte en un elemento clave para capturar la atención, atraer y convencer a la gente.
En este artículo, te voy a compartir una serie de tips y técnicas de copywriting creativo para redes sociales que te ayudará a crear contenidos que la gente querrá consumir y que generarán resultados.
Vamos al lío, pero antes de redactar contenidos para tus redes define…
Tu público objetivo, tono y voz de marca, competencia
Si empiezas la casa por el tejado, lo más probable es que se desmorone todo, así que vamos a poner los cimientos…
Define tu público. Si le hablas a todo el mundo, no le hablas a nadie.
No escribirás del mismo modo si tu publico son mujeres y vendes copas menstruales, que si te diriges a hombres y vendes herramientas de construcción. La redacción para redes sociales varía mucho según el sector y la marca.
Por este motivo es importante conocer y entender a tu audiencia, y también a tu competencia, para fundamentar tu estrategia de redacción. Algunas respuestas que debes tener claro…
- ¿Quién es tu público? (edad, género, ubicación, ingresos, intereses, hobbies, valores, creencias, problemas y desafíos que se enfrentan, etc.)
- ¿Qué tipo de contenido suele consumir?
- ¿Qué quiere tu público?
- ¿Cómo esperan que seas?
- ¿Cuáles son sus puntos de dolor y cómo deberías abordarlos?
- ¿Cómo se muestran en redes tus competidores más potentes del mercado?
- ¿Qué tono de voz utilizan? ¿Y tú, como suena tu voz de marca? utilizan los competidores?
- ¿Cómo reacciona tu audiencia potencial al contenido de la competencia?
Y respecto al tono y voz de marca, crea una guía de estilo que abarque todos los aspectos de la redacción, desde la gramática, el tono y voz de marca, directrices sobre las imágenes y formateo, etc., para mantener la coherencia en todos los puntos de contacto con el cliente.
Dicho eso, vamos a los tips prácticos…
5 consejos de copywriting para redes sociales
1. Que la primera frase / titular llame la atención
Los usuarios en redes suelen ir pasando las publicaciones a una velocidad de vértigo, y solo se detienen cuando algo les llama la atención.
Ten en cuenta tienen a su disposición cientos de publicaciones, y puede ser difícil captar su atención y hacer que se detengan a leer tu publicación. Por eso, a la hora de crear tus contenidos, asegúrate de que la primera frase llame la atención.
Algunas estrategias que funcionan bien para logar eso:
- Números y cifras. Ejemplo, «5 técnicas para incrementar tu productividad».
- Preguntas. Ejemplo, «¿Sabías que el 95% de las decisiones de compra se toman subconscientemente?».
- Lenguaje emocional. Títulos que evocan emociones, como «Esta conmovedora historia te hará creer en el poder de la bondad», impulsan el interés y conectan con la audiencia.
- Urgencia. Un titular urgente puede provocar FOMO (miedo a perderse algo), incentivando a clics. Por ejemplo, «Solo hoy: Ahorra un 50% en nuestro producto estrella. «.
2. Sé claro y conciso
En la era de los shorts y reels, los usuarios no están para leer parrafadas interminables. Ten en cuenta que la capacidad de atención de una persona media dura unos 8,25 segundos, por lo que si escribes párrafos largos y con un leguaje rebuscado harás que tu audiencia pase tu publicación de largo.
En redes sociales la clave es publicar contenidos breves, fáciles de entender, y sobre todo que sean entretenidos y aporten algo de valor, así que:
- Evita las jergas técnicas y largas explicaciones.
- Utiliza un lenguaje sencillo que un niño de 6 años pueda entender.
- Evita las redundancias y palabras que no aporten nada al objetivo del texto.
- Proporciona información útil, consejos, guías o tutoriales que ayuden a tu audiencia a aprender algo nuevo o resolver un problema.
- También publica contenido divertidos, historias inspiradoras, etc.
3. Usa la voz activa
Como te decía antes, captar y mantener el interés de la audiencia en redes puede ser un desafío, por eso hay que tirar de estrategia para lograrlo, y una manera de hacerlo es usando de la voz activa en tus publicaciones.
La estructura básica de la voz activa es «Sujeto-Verbo-Objeto», y es recomendable porque es directo y fácil de entender, lo que puede ayudar a retener la atención de tus seguidores.
Ejemplo:
- Voz Activa: «Nuestra empresa lanzó un nuevo producto.»
- Voz Pasiva: «Un nuevo producto fue lanzado por nuestra empresa.»
4. Escribe con el objetivo en mente
Como cualquier estrategia de marketing, tus publicaciones deben tener un objetivo claro, y obviamente debe de estar relacionado con las necesidades y metas de tu negocio / marca.
Aquí te dejo una lista de objetivos comunes y estrategias para alcanzarlos:
- Aumentar el reconocimiento de marca. Publica contenidos que refleje la identidad y valores de tu marca.
- Generar tráfico hacia tu sitio web. Incluye llamadas a la acción y explica que van encontrar si hacen clic en el enlace, pero no pongas el enlace en la publicación, eso reducirá tu alcance. Las redes no quieren que los usuarios se marchen de su plataforma, así que deja el enlace en el primer comentario.
- Aumentar la interacción. Publica contenidos que invite la audiencia a interactuar. Haz preguntas, encuestas, sorteos…
- Generar leads o conversiones. Ofrecer incentivos para que los seguidores compartan tus publicaciones.
- Aumentar la autoridad de marca. Publica contenido educativo y valioso relacionado con tu sector.
- Promocionar productos o servicios. Publica fotografías y videos de alta calidad para mostrar tus productos o servicios.
- Mejorar la satisfacción del cliente. Ofrece soporte al cliente a través de las redes sociales.
5. Adaptar el contenido a cada plataforma
No publiques el mismo contenido en todos tus perfiles sociales. Cada red social posee una audiencia y métodos de comunicación únicos, por lo que es fundamental comprender las características distintivas de cada red y adaptar tu contenido y mensaje en consecuencia.
Por ejemplo…
- Audiencia: Varía ampliamente, aunque tiende a ser popular entre los adultos de 25 a 54 años.
- Formato de contenido: Texto mas extensos, imágenes, videos, enlaces para generar tráfico a tu sitio web, promoción de productos o servicios con ads.
- Publicación: Títulos atractivos, con texto descriptivo más largos y una llamada a la acción clara.
- Audiencia: jóvenes adultos y generación Z.
- Formato de contenido: Imágenes de alta calidad, videos cortos, stories y reels.
- Publicación: Imágenes visualmente atractivas, subtítulos concisos y atractivos, uso de hashtags relevantes, varias publicaciones al día (entre 3 y 8) y mucha interacción con tu audiencia a través de comentarios y mensajes directos.
X (Twitter)
- Audiencia: Amplio rango de edades, popular para noticias y tendencias actuales.
- Formato de contenido: Texto breve, GIFs, videos cortos, alguna imagen.
- Publicación: Tweets concisos y directos, interacción con otros usuarios, retweets, respuesta rápida y varias publicaciones al día (Entre 3 y 8) .
- Audiencia: Profesionales y empresas.
- Formato de contenido: Artículos, posts profesionales, imágenes, videos, documentos PDF.
- Publicación: Tono profesional y contenido relacionado con tu sector. Es importante incluir CTAs, participar en grupos de discusiones relevantes y publicar de manera regular durante los días laborables.
YouTube
- Audiencia: Varía ampliamente, plataforma popular para todas las edades.
- Formato de contenido: Videos largos y shorts
- Publicación: Títulos y descripciones SEO-friendly, miniaturas atractivas, publicaciones evergreen y promociones cruzadas con otras plataformas.
TikTok
- Audiencia: Mayormente Generación Z y jóvenes adultos.
- Formato de contenido: Videos cortos y creativos.
- Publicación: Contenido entretenido, divertido o informativo con uso de música y efectos populares. Publicaciones frecuentes y engagement con la audiencia.
Fórmulas de copywriting para redes sociales
Mucha gente, sobre todo cuando están empezando, se sienten perdidos a la hora de crear contenidos para sus redes sociales. En este caso las fórmulas pueden ser útiles, ya que ofrecen una guía útil para estructurar los contenidos.
Pero no olvides que las fórmulas solo son solo eso, una guía, una orientación que puede ayudarte, pero a medida que cojas más confianza crea de manera libre, haz pruebas con diferentes formatos y crea tus propias fórmulas.
Dicho esto, te muestro como puedes usar algunos marcos de redacción adaptados a las diferentes plataformas:
Marco AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción)
- Captura la atención con un titular o imagen impactante.
- Genera interés haciendo que el lector se sienta identificado.
- Crea deseo destacando los beneficios únicos de tu producto.
- Motiva a la acción con un CTA claro, como por ejemplo «¡Compra ahora!» o «¡Regístrate hoy!».
Marco PAS (Problema-Agitación-Solución)
- Identifica un problema relevante.
- Mete el dedo en la herida y refuerza la urgencia de solucionar el problema. ¿Qué pasa si no lo resuelve?
- Presenta tu producto como la solución óptima.
X (Twitter)
Marco de las 4C (Claro, Conciso, Convincente, Creíble)
- Que el mensaje sea fácil de entender.
- Comunica de manera breve y al punto.
- Que el mensaje sea persuasivo y convincente.
- Debe generar confianza y ser verificable.
Marco AIDCA (Atención, Interés, Deseo, Convicción, Acción)
- Captura la atención rápidamente con un titular o imagen atractivo.
- Genera interés proporcionando información relevante o solucionando un problema.
- Crea deseo mostrando los beneficios de tu producto o servicio.
- Fortalece la convicción proporcionando pruebas, testimonios o garantías.
- Incitar a la acción con un CTA claro, como un botón de «Compra ahora» o «Suscríbete».
Marco FAB (Características, Ventajas, Beneficios)
- Describen las propiedades, funciones o atributos únicos de tu producto o servicio.
- Explica cómo las características se traducen en mejoras o conveniencias para el usuario.
- Destaca ventajas y tradúcelas en beneficios tangibles.
Marco PASTOR ( Problema, Agitación, Solución, Testimonio, Oferta y Respuesta)
- Identifica el problema que enfrenta tu audiencia.
- Profundiza en el problema, agitando emociones relacionadas.
- Presenta tu solución al problema.
- Muestra testimonios que respalden la solución propuesta.
- Detalla tu oferta.
- Crea una llamada a la acción que incite el lector a actuar.
En Instagram, puedes usar una serie de imágenes o videos para contar una historia que comience con un problema identificable, generar urgencia y deseo, y ofrecer una solución clara y un incentivo para motiva tu audiencia a tomar acción.
Marco Problema-Solución-Beneficio
- Identifica y presenta el problema que enfrenta tu público objetivo.
- Ofrece una solución clara y directa al problema identificado.
- Destaca los beneficios al adoptar tu solución.
Marco 4 Us (Útil, Urgente, Único, Ultraespecífico)
- Proporciona valor o resuelve un problema.
- Crear un sentido de urgencia para actuar. ¡Solo durante 24 horas! ¡Hasta final de existencias!
- Ofrece una perspectiva o solución única.
- Sé claro y preciso en lo que se ofreces y esperas que haga el lector.
Conclusión
Las redes sociales son una herramienta de marketing formidable para reforzar la marca y comercializar productos y servicios. Y lo mejor de todo, es que están al alcance de cualquier negocio.
Ofrecen una oportunidad de crecimiento brutal y de cierto modo, democratizan el marketing. En redes, un negocio pequeño puede incluso ganar a uno grande con una buena estrategia.
El copywriting es un elemento clave para conseguir eso, así que espero que pongas en práctica los consejos que acabo de compartir contigo. Deseo de corazón alcances los objetivos que te has fijado, y como siempre, si tienes dudas o necesitas ayuda con tu copy, puedes encontrarme aquí.
Un abrazo,
Mar.