Buenas 👋
Antes de empezar, quiero aclarar algo importante: El ejemplo que veremos en este post es una pieza de copywriting web NO SOLICITADO.
Es decir, Eliana, la fundadora de Hanami Organics, la marca de la que vamos hablar en este post, no sabe nada acerca de este contenido. De hecho, estoy segura que ni siquiera sabe que existo. Aclarado este punto, vamos al lío.
El otro día estaba buscando productos de cosmética natural para mí, y me topé con la web de Hanami. Me llamó la atención que elaboren sus productos de forma artesanal, uno a uno, en una época donde la mayoría de los productos de belleza que usamos son producidos por megafactorías y contienen una gran cantidad de ingredientes sintéticos.
Me recordó a mi tía Vera, que una época le dio por hacer jabones en casa. Luego lo dejó porque daba mucho trabajo, y doy fe de ello. Se arma una buena. Hanami nos ahorra este follón.
También nos ahorra el tener que usar jabones, champús y cremas cargados de parabenos, fragancias artificiales y otros ingredientes químicos que pueden ser perjudiciales para nuestra piel y salud.
En resumen, Hanami me gustó. Me puse a mirar la web y, sin darme cuenta, la copywriter que llevo dentro entró acción 🙃:
⚙️ ¿Se puede mejorar este texto? ¿Qué es lo que la hace única? ¿Cómo dejar de ser «jabones artesanales» y pasar a ser «Hanami»? Y mil preguntas más.
Empecé a darle vueltas y el resultado es el que verás más adelante, [ pero antes ], fíjate bien en el texto del «ANTES» a día de hoy, es decir, a la fecha de publicación de este post. En la captura de pantalla puedes ver el «above the fold» de la web de Hanami.
🔴 ANTES:
Lee el texto. ¿Qué te transmite? ¿Hay algo en especial qué te llama la atención?
Imagina que haces clic en un anuncio de Hanami en Instagram y acabas en su web, ¿te motiva a comprar?
Deja un comentario y te leo.
De cierta forma, el banner de cabecera o «above the fold» es la parte más importante de una web. Es lo primero que el cliente potencial ve cuando aterriza en una página web.
Es como el escaparate, si es atractivo y despierta el interés del cliente, es más fácil que entre en la tienda, o haga su equivalente en digital, «scroll». Les basta con 3 0 5 segundos para decidirse si lo que hay les interesa o no. Y así van pasando de una marca a otra, sin miramientos, hasta que vean algo que capte su atención.
Uno de los objetivos del copywriting es justo ese: captar la atención del lector y hacer que quiera saber más acerca de la marca, producto o servicio.
Con las palabras inadecuadas, un producto extraordinario puede confundirse con un producto ordinario. Dicho estos…
En la próxima imagen señalo todos los problemas más básicos del texto del banner. No voy a comentar en detalle los fallos porque esto sería algo a tratar directamente con Eliana.
Dicho esto, veamos el resultado…
Ejemplo de copywriting para marca de cosmética natural
Bueno, pues después de revisar brevemente todo lo que comparte Eliana en su web, una primera propuesta podría ser algo así:
🟢 DESPUÉS:
Obviamente este resultado no sería el definitivo. Crear el copywriting de una web requiere todo un trabajo previo que no he realizado por motivos obvios:
- No conozco la marca y los productos a fondo
- No he investigado el mercado y la competencia
- No he analizado la audiencia objetivo y sus necesidades específicas
- No conozco los detalles de la historia de Eliana
- No he diseñado una estrategia de diferenciación
No obstante, como me gustó la marca y lo que se intuye de ella, he hecho algunos cambios por amor al arte ❤️ y por el SEO 😉.
Mi objetivo era:
- Realzar el valor de la marca. Dar voz a sus valores de sostenibilidad, autenticidad y respeto por nuestro cuerpo y la naturaleza.
- Crear un mensaje más claro y atractivo, presentando no solo los beneficios del producto, sino su valor diferencial (método de elaboración) y el impacto positivo en el medio ambiente.
- Dar un enfoque más holístico, mencionando el cuidado de tu pelo, tu piel con productos naturales, para resonar más con los consumidores preocupados por la salud y la sostenibilidad.
Entonces, ¿cómo lo ves? ¿Te gusta el antes y el después?
¿El trabajo se acaba aquí?
Por supuesto que no.
Imagina que los clientes aterrizan en la web, se llevan una buena impresión inicial, hacen scroll y ¿qué pasa? que si el texto que sigue no mantiene el interés inicial, la magia se cae.
1. Continuidad del mensaje
El resto del contenido debe mantener el interés y coherencia del «above the fold». Si el texto que sigue no cumple las expectativas, el usuario perderá interés rápidamente.
2. Profundización del valor
El «above the fold» atrae, pero si el contenido posterior no transmite de manera atractiva y convincente el valor del producto y no manera bien las posibles objeciones, muchos clientes perderán el interés.
3. Llamadas a la acción (CTAs)
Es importante incluir llamadas a la acción en puntos estratégicos y que el mensaje del CTA «empuje» el cliente potencial hacia la acción deseada, ya sea una compra, suscripción u otra.
4. Optimización de la web
El copy es solo una parte. Todo, desde el diseño hasta la navegación y velocidad de la web, debe estar optimizado para una experiencia fluida que fomente conversiones.
5. Estrategia de mensaje
Para destacar en un mercado saturado, es muy, muy, muy importante, que el contenido transmita claramente lo que diferencia tu producto o servicio del resto. La estrategia de diferenciación debe enfocarse en destacar los aspectos únicos y los beneficios que solo tú puedes ofrecer.
Últimas consideraciones…
- Lo que dices en tu página web, publicaciones, anuncios, emails puede marcar la diferencia entre vender y no vender.
- La mayoría de los dueños de negocios no saben que existe algo llamado «copywriting». Si tienes un negocio, aprovecha esta ventaja.
- Ver servicios de copywriting
Eliana, gracias por darme permiso para publicar este post 🙏. Deseo y espero que Hanami 🚀